LIPTON "RASA KAW, CARA KITA SAMA-SAMA

– JOM LEPAK & MENANG" CONTEST 2026

FREQUENTLY ASKED QUESTIONS (FAQ) / SOALAN LAZIM

English

Q1. What is the Lipton "Rasa Kaw, Cara Kita Sama-Sama – Jom Lepak & Menang" Contest 2026?

This is a promotional contest organised by Lipton Teas and Infusions Malaysia Sdn. Bhd. (1410177-H). Participants may win prizes by purchasing qualifying Lipton products and submitting a valid Contest Entry during the Contest Period.

 

Bahasa Malaysia

S1. Apakah Peraduan Lipton "Rasa Kaw, Cara Kita Sama-Sama – Jom Lepak & Menang" 2026?

Ini adalah peraduan promosi yang dianjurkan oleh Lipton Teas and Infusions Malaysia Sdn. Bhd. (1410177-H). Peserta berpeluang memenangi hadiah dengan membeli produk Lipton yang layak dan menghantar Penyertaan Peraduan yang sah semasa Tempoh Peraduan.

English

Q2. When does the Contest run?

The Contest runs from 1 August 2026 (12:00:00 AM) to 30 September 2026 (11:59:59 PM), Malaysian time. Entries received outside this period will be disqualified.

 

Bahasa Malaysia

S2. Bilakah Peraduan ini berlangsung?

Peraduan ini berlangsung dari 1 Ogos 2026 (12:00:00 PG) hingga 30 September 2026 (11:59:59 MLM), waktu Malaysia. Penyertaan yang diterima di luar tempoh ini akan didiskualifikasi.

English

Q3. Who is eligible to participate?

This Contest is open to members of the public residing in Malaysia, subject to the following:

- Participants must be aged 18 years and above. Those below 18 must obtain prior written permission from a parent or guardian aged 18 and above.

- The following individuals are NOT eligible to participate:

• Employees of the Organiser, including the appointed advertising agencies and programme organiser, and their immediate family members (spouses, children, parents, and siblings including their spouses); and/or

• Representatives, employees, and/or agents of advertising services and/or promotional service providers of the Organiser (including associated and related companies), and their immediate family members.

 

Bahasa Malaysia

S3. Siapakah yang layak menyertai?

Peraduan ini terbuka kepada orang awam yang bermastautin di Malaysia, tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

- Peserta mestilah berumur 18 tahun ke atas. Mereka yang berumur di bawah 18 tahun mesti mendapatkan kebenaran bertulis terlebih dahulu daripada ibu bapa atau penjaga yang berumur 18 tahun ke atas.

- Individu berikut TIDAK layak menyertai:

• Pekerja Penganjur, termasuk agensi pengiklanan dan penganjur program yang dilantik, serta ahli keluarga terdekat mereka (suami/isteri, anak-anak, ibu bapa, dan adik-beradik termasuk suami/isteri mereka); dan/atau

• Wakil, pekerja, dan/atau ejen perkhidmatan pengiklanan dan/atau penyedia perkhidmatan promosi Penganjur (termasuk syarikat bersekutu dan berkaitan), serta ahli keluarga terdekat mereka.

English

Q4. How do I participate in the Contest?

To submit a valid Contest Entry, you must:

1. Purchase Lipton product(s) (excluding Lipton ready-to-drink products) with a total value of RM20.00 or above in a single transaction from any physical retail store or official e-commerce store (GBA Official Store @ Lazada / Shopee) in Malaysia, within the Contest Period.

2. Submit your Contest Entry via the Lipton Contest Form through WhatsApp at 011 2614 3097, providing the following details:

• Full name

• MyKad number

• Valid email address

• Receipt/Invoice image (in JPG format only)

• Receipt date

• Answer to a Contest Question

 

Bahasa Malaysia

S4. Bagaimanakah cara saya menyertai Peraduan ini?

Untuk menghantar Penyertaan Peraduan yang sah, anda mestilah:

1. Membeli produk Lipton (tidak termasuk produk Lipton ready-to-drink) dengan jumlah nilai RM20.00 atau lebih dalam satu transaksi dari mana-mana kedai runcit fizikal atau kedai e-dagang rasmi (GBA Official Store @ Lazada / Shopee) di Malaysia, dalam Tempoh Peraduan.

2. Menghantar Penyertaan Peraduan anda melalui Borang Peraduan Lipton melalui WhatsApp di 011 2614 3097, dengan memberikan maklumat berikut:

• Nama penuh

• Tarikh Lahir (6 digit pertama nombor MyKad anda)

• Alamat e-mel yang sah

• Imej Resit/Invois (dalam format JPG sahaja)

• Tarikh resit

• Jawapan kepada Soalan Peraduan

English

Q5. Can I submit more than one entry?

Yes, multiple entries are permitted. However, please note the following:

• Each entry must be supported by a different valid proof of purchase receipt from a separate qualifying transaction.

• One (1) qualifying receipt = One (1) entry only, regardless of the purchase amount.

• A higher purchase amount on a single receipt does not entitle you to more than one (1) entry.

• The same receipt cannot be used for more than one (1) entry. If duplicate receipts are detected, ALL affected entries will be disqualified.

 

Bahasa Malaysia

S5. Bolehkah saya menghantar lebih daripada satu penyertaan?

Ya, berbilang penyertaan dibenarkan. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian perkara berikut:

• Setiap penyertaan mestilah disokong oleh resit bukti pembelian yang berbeza daripada transaksi layak yang berasingan.

• Satu (1) resit layak = Satu (1) penyertaan sahaja, tanpa mengira jumlah pembelian.

• Jumlah pembelian yang lebih tinggi pada satu resit tidak memberikan hak kepada lebih daripada satu (1) penyertaan.

• Resit yang sama tidak boleh digunakan untuk lebih daripada satu (1) penyertaan. Jika resit pendua dikesan, SEMUA penyertaan yang berkenaan akan didiskualifikasi.

English

Q6. What are the prizes available and how will winners be selected?

The following prizes are available:

• Grand Prize: 10gm 999.9 Gold Bar – 5 winners

• First Prize: RM1,000 Petronas Gift Card – 35 winners

• Early Bird Bonus: RM5 Touch 'n Go eWallet Reload PIN – First 2,000 valid and unique submissions

 

Grand Prize and First Prize winners will be selected via an automated position-based method, applied to all valid entries received during the Contest Period.

The Early Bird Bonus is awarded on a first-come, first-served basis to the first 2,000 unique and valid submissions, while stocks last.

 

Bahasa Malaysia

S6. Apakah hadiah yang tersedia dan bagaimanakah pemenang akan dipilih?

Hadiah-hadiah berikut tersedia:

• Hadiah Utama: Jongkong Emas 10gm 999.9 – 5 pemenang

• Hadiah Pertama: Kad Hadiah Petronas RM1,000 – 35 pemenang

• Bonus Burung Awal: PIN Reload eWallet Touch 'n Go RM5 – 2,000 penghantaran sah dan unik yang pertama

 

Pemenang Hadiah Utama dan Hadiah Pertama akan dipilih melalui kaedah berasaskan kedudukan yang automatik, yang dikenakan ke atas semua penyertaan sah yang diterima semasa Tempoh Peraduan.

Bonus Burung Awal diberikan berdasarkan asas pertama-datang, pertama-dilayan kepada 2,000 penghantaran unik dan sah yang pertama, tertakluk kepada stok yang ada.

English

Q7. What is the Early Bird Bonus and how do I qualify?

The Early Bird Bonus is a RM5 Touch 'n Go eWallet Reload PIN awarded to the first Two Thousand (2,000) participants who submit a valid and unique Contest Entry during the Contest Period, on a first-come, first-served basis while stocks last.

 

Please note:

• Each participant is entitled to a maximum of one (1) Early Bird Bonus, regardless of the number of entries submitted.

• The RM5 Touch 'n Go eWallet Reload PIN will be sent to you via WhatsApp at 016 622 7998.

 

Bahasa Malaysia

S7. Apakah Bonus Burung Awal dan bagaimanakah saya layak mendapatkannya?

Bonus Burung Awal adalah PIN Reload eWallet Touch 'n Go bernilai RM5 yang diberikan kepada Dua Ribu (2,000) peserta pertama yang menghantar Penyertaan Peraduan yang sah dan unik semasa Tempoh Peraduan, berdasarkan asas pertama-datang, pertama-dilayan, tertakluk kepada stok yang ada.

 

Sila ambil perhatian:

• Setiap peserta berhak mendapat maksimum satu (1) Bonus Burung Awal, tanpa mengira bilangan penyertaan yang dihantar.

• PIN Reload eWallet Touch 'n Go RM5 akan dihantar kepada anda melalui WhatsApp di 016 622 7998.

English

Q8. When and how will I know if I am a winner?

Grand Prize and First Prize winners will be announced after the Contest Period ends. Winners will be notified by the Organiser within Four (4) weeks after the conclusion of the Contest Period.

 

• Winners must respond within three (3) days of being notified. Failure to do so will result in disqualification, and a replacement winner will be selected.

• Grand Prize winners will be required to self-collect their prize at the appointed agency address in the Klang Valley.

• First Prize winners will receive their prize via courier or other delivery methods as determined by the Organiser.

• Prizes will be distributed within Four (4) weeks after winners are confirmed.

 

Bahasa Malaysia

S8. Bilakah dan bagaimanakah saya akan mengetahui jika saya adalah pemenang?

Pemenang Hadiah Utama dan Hadiah Pertama akan diumumkan selepas Tempoh Peraduan tamat. Pemenang akan dihubungi oleh Penganjur dalam tempoh Empat (4) minggu selepas Tempoh Peraduan berakhir.

 

• Pemenang mesti memberi respons dalam tempoh tiga (3) hari selepas dihubungi. Kegagalan berbuat demikian akan mengakibatkan diskualifikasi, dan pemenang gantian akan dipilih.

• Pemenang Hadiah Utama dikehendaki mengambil sendiri hadiah mereka di alamat agensi yang dilantik di Lembah Klang.

• Pemenang Hadiah Pertama akan menerima hadiah mereka melalui kurier atau kaedah penghantaran lain mengikut budi bicara Penganjur.

• Hadiah akan diagihkan dalam tempoh Empat (4) minggu selepas pemenang disahkan.

English

Q9. What are the grounds for disqualification?

A Contest Entry may be disqualified if:

• The entry is incomplete (e.g., missing information or missing Proof of Purchase).

• The Proof of Purchase image is unclear, tampered with, or does not show the required details (outlet name, transaction ID/receipt number, qualifying product details, and date/time of transaction).

• The same Proof of Purchase is used for more than one (1) entry.

• The purchase was made outside the Contest Period.

• The participant is found to have cheated, hacked, or tampered with the Contest Entry process.

• A winner is unable to present the original Proof of Purchase upon request.

 

Participants are advised to retain their original receipts for verification purposes.

 

Bahasa Malaysia

S9. Apakah sebab-sebab diskualifikasi?

Penyertaan Peraduan boleh didiskualifikasi jika:

• Penyertaan tidak lengkap (contohnya, maklumat tidak lengkap atau tiada Bukti Pembelian).

• Imej Bukti Pembelian tidak jelas, telah diusik, atau tidak menunjukkan butiran yang diperlukan (nama kedai, ID transaksi/nombor resit, butiran produk yang layak, dan tarikh/masa transaksi).

• Bukti Pembelian yang sama digunakan untuk lebih daripada satu (1) penyertaan.

• Pembelian dibuat di luar Tempoh Peraduan.

• Peserta didapati telah menipu, menggodam, atau mengusik proses Penyertaan Peraduan.

• Pemenang tidak dapat mengemukakan Bukti Pembelian asal apabila diminta.

 

Peserta dinasihatkan untuk menyimpan resit asal mereka untuk tujuan pengesahan.

English

Q10. Who do I contact if I have further enquiries?

For any enquiries regarding the Contest, please contact the Organiser's hotline at 03 7886 5886, Monday to Friday, 9:00 AM to 5:00 PM, except on state and public holidays.

 

Bahasa Malaysia

S10. Siapakah yang perlu saya hubungi sekiranya saya mempunyai pertanyaan lanjut?

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Peraduan, sila hubungi talian hotline Penganjur di 03 7886 5886, Isnin hingga Jumaat, 9:00 PG hingga 5:00 PTG, kecuali pada cuti umum negeri dan persekutuan.

— End of FAQ / Akhir Soalan Lazim —

For enquiries: 03 7886 5886 (Mon–Fri, 9AM–5PM)